Администрация онлайн площадки предлагает клиентам много слотов, программу лояльности, турниры, интересные акции и щедрые бонусы. На платформе можно опробовать бесплатную версию игр без регистрации или создать Личный кабинет и приступить к ставкам на реальные деньги. Для доступа к выводу средств необходимо пройти верификацию в казино Пинко. Это прямое требование регулятора. Идентификация клиентов обеспечивает безопасную и честную игру.
Для чего нужна процедура KYC в казино
Есть несколько причин для подтверждения личности клиентов. Они описаны в таблице ниже.
| Причина верификации | Краткая характеристика |
| Идентификация клиента | KYC позволяет администрации казино убедиться, что игрок — реальный человек и не пытается создать несколько аккаунтов для получения дополнительных бонусов или других преимуществ. |
| Борьба с мошенничеством | Верификация исключает риск использования похищенных паспортных данных и банковских реквизитов. |
| Противодействие отмыванию денег | Идентификация клиентов позволяет казино отслеживать большие суммы денег, внесенные или выведенные из аккаунта, а также оперативно блокировать подозрительные профили. |
| Подтверждение возраста клиентов | По закону играть в онлайн казино могут только лица старше 18 лет. Проверка документов позволяет отсеять пользователей, не соответствующих возрастным ограничениям. |
| Соответствие требованиям законодательства | Деятельность онлайн казино строго регламентируется. Введение процедуры KYC гарантирует, что площадка работает в рамках правового поля. |
Идентификация пользователей проводится в несколько этапов. Ниже описано, как пройти верификацию в Pinco Casino. Каждый клиент должен быть готов предоставить фото подтверждающих личность документов, а также реквизиты платежного средства.
Прохождение проверки на сайте
Для верификации у пользователя должен быть действующий аккаунт в казино. Для регистрации необходимо зайти на главную страницу площадки, кликнуть по кнопке в правом верхнем углу экрана, заполнить строки формы и подтвердить создание профиля.
Важно указывать действующие номер телефона и email, иначе возникнут проблемы с верификацией.
После создания Личного кабинета можно приступать к KYC. Для этого необходимо перейти в раздел «Профиль», ссылка на который находится в левом нижнем углу экрана. Внутри него есть кнопка «Пройти верификацию». Следует кликнуть по ней. Далее откроется форма, где нужно заполнить:
- Фамилию
- Имя
- Дату рождения
Также можно указать адрес проживания с индексом. Перед загрузкой фото документов необходимо подтвердить номер мобильного телефона и электронную почту. Ниже написано, как это сделать.
Подтверждение телефона
Номер мобильного можно указать при заполнении регистрационной формы или позднее. Редактирование данных будет доступно после внесения первого депозита.
Далее необходимо войти в профиль. Под строкой с номером телефона будет активна кнопка «Подтвердить». На устройство поступит СМС с кодом. После его ввода номер телефона привязывается к аккаунту.
Подтверждение email
Если клиент указал адрес электронной почты при регистрации, он автоматически отобразится внутри Личного кабинета. Строка с email находится над блоком для подтверждения номера телефона. На указанный адрес будет направлено письмо со ссылкой. Для подтверждения email необходимо перейти по ней.
Проверка документов
Форма для загрузки скан-копий находится в Личном кабинете. Для прохождения KYC можно прислать фото внутреннего или заграничного паспорта, водительского удостоверения или вида на жительство. Необходимо выбрать тип документа и перейти на страницу загрузки. К скан-копиям выдвигается ряд требований:
- Размер — до 50 Мб.
- Отсутствие следов фотошопа и других графических редакторов.
- Снимки без бликов, засветов и иных дефектов.
Поддерживаемые форматы можно увидеть внизу вкладки. В случае с паспортом требуется загрузить скан-копии страницы с фотографией и адресом игрока, в ситуации с водительским удостоверением — снимки карточки с обеих сторон.
Верификация платежного метода
Данная процедура не обязательна. Однако платежное средство должно быть зарегистрировано исключительно на владельца аккаунта.
Внесение депозита и вывод денег на банковские карты или электронные кошельки третьих лиц недопустимы.
Если у службы безопасности казино возникнут подозрения, она может запросить у игрока подтверждающие данные. Потребуются реквизиты платежного средства или фотографии банковской карты.
Решение возможных проблем с верификацией в казино Пинко
Перед прохождением KYC требуется ознакомиться с правилами площадки. Это позволит сократить время процедуры и избежать ошибок. Ниже собраны возможные проблемы и пути их решения:
- Загружены некорректные/нечитаемые снимки документов. Для устранения проблемы необходимо внимательно изучить инструкцию и заново сфотографировать удостоверение личности по правилам.
- Информация из профиля не совпадает с данными на снимках. Решение — отредактировать сведения в Личном кабинете.
- Задержки при проверке документов. Скорость процедуры зависит от загруженности службы безопасности платформы. Поэтому здесь выход один — подождать. Если проверка превышает максимальные сроки (обычно это 3 дня), то следует написать в чат и узнать причину задержки.
- Отказ в верификации. Необходимо связаться со службой поддержки казино и уточнить причину, а затем устранить ее, если это возможно.
При возникновении проблем с подтверждением личности рекомендуется обращаться в саппорт. Операторы работают в режиме 24/7. Они дадут подробную консультацию и ответят на вопросы.